Ajuda Real. Respostas Diretas. Sem Enrolação.
Seja para configurar um terminal de ponto de venda inteligente, recuperar as chaves DID da sua conta soberana, rastrear o envio de um cartão NFC AS-015 Flames ou apresentar uma disputa estatutária ao abrigo da lei de defesa do consumidor (CPA) — os nossos balcões dedicados foram criados para uma resolução humana e rápida.
Construído Para Cada Camada do Comércio Comunitário.
Sem ciclos robóticos. A sua questão é imediatamente encaminhada para a equipe exata de engenharia, conformidade ou logística responsável pelo seu domínio.
Conta, DIDs e Rodas
Recuperação de cofre cifrado SQLCipher local, emparelhamento de dispositivos, permissões de roda, notificações de envio e diagnósticos de rede de malha LoRa/Bluetooth sem ligação.
- ✓ Recuperação de frase de segurança DID cifrada
- ✓ Moderação de roda e resolução de problemas de chaves de convite
- ✓ Verificação de sincronização de rede de malha LoRa/Bluetooth sem ligação
Comerciante, Ponto de Venda e Sistema Operativo Contabilístico
Aquisição de cartões externos a preço de custo de 2,50%, liquidação de 0,0% em Embers na Conta 1010, calibração da frota de terminais físicos e pacotes fiscais detalhados VAT-201 / IT3(b).
- ✓ Fornecimento integral de terminais de ponto de venda (Sunmi/ZCS)
- ✓ Liquidação instantânea de 0ms e sincronização diária de pagamentos bancários
- ✓ Configuração de comércio de via dupla (Via A 3,5% vs Via B 4,5%–5,0%)
Cartões NFC Flames e Embers
Rastreio de envio por estafeta de cartões físicos em PVC MIFARE 13.56MHz, fornecimento de CVV rotativo dinâmico de 60s, envios de códigos para carteiras móveis e balancetes de dupla entrada.
- ✓ Rastreio de entrega por estafeta e reenvio (códigos de rastreio)
- ✓ Bloqueio de cartão com um toque e revogação de chaves criptográficas
- ✓ Verificação de transações no livro-razão (Conta 1010 para 4010)
Segurança Infantil e Dever de Proteção de Menores
Alertas de sentimento do Filtro Flame no dispositivo, escalonamento de função de resumo percetual CSAM, pausa de emergência para menores com um toque e controlo de consentimento do guardião POPIA Secção 35 / COPPA.
- ✓ Bloqueio imediato de conta de emergência
- ✓ Detetor de aliciamento e revisão de escalonamento de ameaças
- ✓ Denúncia direta à Unidade FCS do SAPS e à Interpol
Balcão de Privacidade, PAIA e POPIA
Acesso ao manual estatutário da Seção 51 do PAIA, correção e apagamento de dados da Seção 23/24 do POPIA, portabilidade do Artigo 20 do RGPD e Cláusulas Contratuais-Tipo transfronteiriças.
- ✓ Pedidos manuais estatutários da Seção 51 do PAIA
- ✓ Atestado de apagamento criptográfico sem IPI (Informação Pessoal Identificável)
- ✓ Conformidade transfronteiriça da Seção 72 do POPIA
Consultoria Jurídica e Escalonamento Estatutário
Representação legal do Operador Corporativo pela Jooste Peters Incorporated (Advogados, Notários e Solicitadores), citação de processos e pacotes de encaminhamento para a ouvidoria CGSO/NCC.
- ✓ Jooste Peters Inc (Northcliff, Joanesburgo)
- ✓ Encaminhamento para a Ouvidoria de Bens e Serviços de Consumo (CGSO)
- ✓ Registros estatutários da Comissão Nacional do Consumidor (NCC)
O Funil de ANS de Disputas CPA de 3 Etapas. Garantido por Lei.
As garantias estatutárias do fornecedor da Lei de Defesa do Consumidor (CPA 68 de 2008, Seções 54–56) são apoiadas por um funil determinístico de ANS de 3 etapas com retenções de liquidação automatizadas.
Fase 1: Resolução Direta com o Comerciante
O consumidor envia prova do defeito, o identificador criptográfico do recibo e fotografias através da aplicação. O comerciante recebe uma notificação instantânea no Centro do Vendedor com opções de um toque: emitir reembolso de 100%, enviar substituição ou contestar a reclamação. Se o comerciante não responder no prazo de 7 dias, a disputa avança automaticamente para a Fase 2 com uma retenção automática da liquidação.
Abrir um Chamado de Suporte Verificado.
Gere um pacote de chamado de diagnóstico verificado com assinatura criptográfica DID e encaminhamento automático para o balcão de domínio relevante.
POS terminal thermal receipt spooling check requested.
Estado Operacional do Sistema e Matriz da Plataforma.
Telemetria de saúde em tempo real através das nossas 10 superfícies de soberania igual, livro-razão de contabilidade de dupla entrada e infraestrutura de sincronização.
Perguntas Frequentes e Respostas Claras.
❓ Como recupero a minha conta soberana se perder o meu celular?
A sua conta está ancorada num cofre local encriptado SQLCipher no seu dispositivo, emparelhado com o seu Identificador Descentralizado (DID). Se perder o seu celular, pode restaurar o acesso total no seu novo dispositivo utilizando a sua frase de recuperação criptográfica de 12 palavras ou aproximando o seu Cartão Flames (AS-015) físico associado.
❓ Que garantias estatutárias protegem as minhas compras no mercado?
Ao abrigo das Seções 54–56 da Lei de Defesa do Consumidor (CPA N.º 68 de 2008), cada compra tem uma garantia estatutária implícita de 6 meses contra defeitos. Para os Vendedores Comunitários da Via A, a Braai (Pty) Ltd atua como fornecedor estatutário e assume a reparação, substituição ou reembolso da garantia. Para as Empresas Registradas da Via B, o comerciante gere diretamente as garantias estatutárias apoiadas pelo nosso funil de mediação de custódia.
❓ Como funciona a liquidação de cartões de terminais de pagamento a preço de custo de 2,50%?
A Braai cobra uma taxa de repasse a preço de custo de 2,50% em cartões de pagamento externos e pagamentos móveis por aproximação, com zero taxas mensais de aluguel de terminais de hardware. Quando os compradores pagam utilizando Embers Soberanos no livro-razão interno de dupla entrada (Conta 1010), a taxa de transação é de 0,0% com liquidação em 0ms.
❓ O que devo fazer se o meu Cartão NFC Flames físico for perdido ou roubado?
Abra o aplicativo e navegue até Configurações → Credenciais → Cartão Flames. Toque em 'Bloquear Cartão' para desativar instantaneamente o chip RFID físico e revogar a sua delegação criptográfica DID. Pode encomendar um cartão de substituição com rastreamento de correio registrado com 1 toque.
❓ Como funciona o balcão de resposta rápida de Segurança Infantil 24/7?
O nosso balcão de Segurança Infantil opera 24/7 com um ANS de escalonamento inferior a 30 minutos. As contas de tutores possuem uma pausa de emergência de 1 toque. Alertas críticos de aliciamento e correspondências de hash CSAM (PhotoDNA/PDQ) são imediatamente escalonados para a Unidade de Violência Familiar, Proteção à Criança e Ofensas Sexuais (FCS) do SAPS e para a Interpol.
❓ Como exerço os meus direitos de dados POPIA ou solicito um manual PAIA?
Ao abrigo da Seção 51 do PAIA (Lei 2 de 2000) e das Seções 23–24 do POPIA (Lei 4 de 2013), tem o direito de solicitar o nosso Manual de Informação estatutário, visualizar os dados pessoais retidos ou executar o apagamento permanente. Envie os pedidos através do nosso Balcão de Privacidade em [email protected].
Statutory Desks & Corporate Representation.
Direct statutory escalation desks and official corporate legal representation for Braai (Pty) Ltd.
Jooste Peters Incorporated (Attorneys & Conveyancers)
Official corporate operator legal representation, notarial certifications, regulatory filings, and service of process for Braai (Pty) Ltd.
General Enquiries
Fast resolution for circle management, DID backup phrase recovery, gathering coordination, and mobile client telemetry.
Smart POS & Trade
POS terminal dispatch, 2.50% at-cost card transaction settlement, daily bank payouts, and statutory VAT-201 / IT3(b) tax packs.
Child Safety & Minor Desk
Priority sub-30-minute escalation for guardian consent verification, on-device CSAM alerts, and law enforcement emergency coordination.
Precisa de Ajuda Imediata? Estamos à Beira da Fogueira.
A nossa equipe e consultoria estatutária estão a postos para garantir que o seu comércio comunitário, os seus encontros e a soberania dos seus dados permaneçam 100% protegidos.